Segurança e conformidade dos produtos VELUX

Na VELUX, a sua segurança é a nossa principal prioridade. Estamos dedicados a oferecer produtos que atendem aos mais altos padrões de segurança e conformidade com todas as regulamentações relevantes. Este compromisso reflete-se no nosso rigoroso cumprimento do Regulamento Geral de Segurança dos Produtos da União Europeia (GPSR).

Compreendendo o Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (GPSR)

O GPSR é um quadro abrangente projetado para garantir que todos os produtos no mercado da UE sejam seguros para os consumidores. Exige que as empresas:

· Garanta a Segurança do Produto: Todos os produtos devem ser seguros sob condições normais ou previsíveis de uso.

· Forneça Informações Adequadas: Os consumidores devem ter as informações necessárias para avaliar os riscos associados a um produto.

· Implementar Medidas de Rastreamento: Os produtos devem ter números de lote ou série para rastreamento eficaz.

· Facilitar Retiradas: Sistemas eficientes devem estar em vigor para retirar produtos inseguros do mercado.

Para informações detalhadas, você pode visualizar a orientação completa no site da Comissão Europeia aqui: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Como Cumprimos as Regulações de Segurança da UE

· Avaliações de Segurança Rigorosas: O Grupo VELUX realiza avaliações rigorosas de segurança dos nossos produtos para garantir conformidade com todos os padrões da UE relevantes.

· Processos de Garantia de Qualidade: Nossas instalações de produção mantêm padrões de fabricação de alta qualidade.

· Informação Transparente: Fornecemos informações detalhadas sobre os produtos, incluindo instruções de segurança e avisos quando aplicável, para ajudar você a tomar decisões informadas.

· Rastreamento de Números de Lote e Série: Cada produto é rotulado com um número de lote ou série, permitindo o rastreamento e gerenciamento eficaz dos produtos.

Rastreamento de Números de Lote e Série

Para melhorar a segurança e o controle de qualidade:

· Identificação: Cada produto tem um número de lote ou série impresso no produto ou na embalagem.

· Rastreamento: Esses números permitem rastrear a história do produto e gerenciar o inventário de forma eficaz.

· Eficiência no Chamado: No caso improvável de um recall, esses identificadores permitem informar rapidamente os clientes afetados.

Identificando o Número de Lote ou Série do Seu Produto

Para localizar o número de lote ou série do seu produto:

· No Produto: Verifique o fundo ou as costas do produto para um adesivo ou gravação.

· Na Embalagem: Procure uma etiqueta perto do código de barras.

Acesso às Informações de Segurança

Acreditamos em capacitar nossos clientes com recursos completos de segurança:

· Guias de Instalação de Produtos
Obtenha instruções passo a passo para configurar e usar seus produtos com segurança.

· Documentos de Segurança
Acesse manuais do usuário, avisos de segurança e certificações para cada produto.

· Chamados de Produtos e Atualizações de Segurança
Mantenha-se informado sobre informações importantes de segurança ou recalls de produtos.

Status Atual: Não há recalls de produtos nem avisos de segurança atualmente.

Guias de Instalação

Encontre guias de instalação aqui

Endereços Postais e Eletrônicos:

Para dúvidas de conformidade, entre em contato :

VELUX Portugal Lda.

Travessa das Pedras Negras, 1 - 2º

1100-404 Lisboa

[www.velux.pt]