Entrega gratuita em todos os pedidos. até 9 de dezembro de 2024

Como podemos ajudar?

Obrigado pelo seu interesse na VELUX e nos nossos produtos. Para obter informações de contacto e respostas às perguntas mais frequentes, veja os links no lado esquerdo ou no fundo da página.

Entrega

Fazemos as entregas diretamente na morada que indicou ao efetuar a compra de um produto nesta e-shop e enquadradas da opção de entrega selecionada. Os artigos comprados na loja online serão entregues na morada indicada via CTT Expresso. O valor dos portes de envio será 4,20€ por unidade (valor sem IVA)

As coleções kids and color by you nos tamanhos 10 e 12, prazo de entrega em 5 semanas.

Estado da encomenda

Acompanhe a sua encomenda Veja o estado da sua encomenda online no VELUX Online Order Tracking Aceda ao estado da sua encomenda VELUX.

-> Acesse o Online Order Tracking Aceda

Por favor nota que serão preciso alguns minutis antes que a sua encomenda esteja disponíevel no nosso site Order Tracker.

Fazemos entregas em que regiões?

Fazemos entregas APENAS em moradas de Portugal para encomendas através deste site.

Estado da sua encomenda

Vamos mantê-lo atualizado em cada etapa do processo de encomenda e entrega. Para que possamos oferecer o melhor serviço de entrega possível, vamos transmitir os seus dados de contacto à nossa transportadora. Caso tenha algum problema, pedimos-lhe que entre em contacto connosco com os detalhes da sua encomenda. A VELUX não irá transmitir esses detalhes a terceiros.

 

Contacte-nos

Telefone: 218800060
Fax: 218870015
E-mail:

Horário de funcionamento da Assistência ao Cliente da VELUX
De segunda a quinta-feira: das 9:00 às 18:00h
Sexta-feira: das 9:00 às 17:00h
Encerramos aos sábados, domingos e feriados